Hvordan at være en salon receptionist

April 1

Hvordan at være en salon receptionist


En salon er ofte en travl virksomhed og en receptionist typisk nødvendig for at hjælpe driften køre effektivt, især i skala saloner store. Så vidt uddannelse, vil dem, der søger en karriere inden for dette område behøver kun GCSEs. Men er nødvendige for at få succes i denne rolle mange andre færdigheder. En udadvendt personlighed, gode organisatoriske evner, og evnen til at multitaske er væsentlige træk til en salon receptionist. Træn dine evner på disse områder, forberede et CV, og begynde at søge efter en salon receptionist stilling.

Instruktioner

Learn how the salon operates. 1 Lær hvordan salonen fungerer. Undersøgelse af tjenester, der tilbydes, og priserne for hver. Gå gennem en typisk salon erfaring fra posten at afslutte at blive fortrolig med hvert område et kundebesøg, så du ved, hvordan til direkte kunder. Få at vide de stylister og øvrige medarbejdere, så du kan være af bedre hjælp, når du planlægger og styre indgående opkald til personalet.

Exhibit an outgoing personality. 2 udviser en udadvendt personlighed. Vær venlig og gæstfri til kunder og personale, sætter scenen for et indbydende salon miljø. Ligegyldigt hvad der sker i dit personlige liv, sætte et smil på dit ansigt, når du går i salonen og husk du er den første indtryk kunderne får af virksomheden.

Develop organizational skills. 3 Udvikle organisatoriske færdigheder. Hold dagbog, reception, arkiveringssystem, og andre områder, du er ansvarlig for at opretholde både ren og organiseret. Eliminer rod, lære af din chef, hvad der er vigtigt at holde, og hvad du kan kaste. Hold underrettet om personalets tidsplaner og gøre notater om ændringer for at undgå dobbelt booking eller har en klient ønsker en aftale for en stylist, der har fridag.

Learn phone etiquette. 4 Lær telefon etikette. Svar telefonen i en rolig, venlig måde, selv når du har travlt, så den, der ringer ikke føle, at hun er bebyrdelse dig. Begræns opkald på hold under et minut og følge op med en status, hvis en kunde venter på en stylist til at afhente linjen. Når du tager en besked, skal du sørge for at få kundens fulde navn og nummer, sammen med nogen oplysninger, hun vil gerne have dig til at passere langs. Læs antallet tilbage at verificere.

Have a team spirit. 5 Har en holdånd. Vær villig til at pitche i efter behov med ekstra opgaver at hjælpe salonen køre glat. sige aldrig ordene, "det er ikke en del af min jobbeskrivelse."

Work on multitasking. 6 Arbejdet med multitasking. Som en salon receptionist, kan du have tre telefonlinjer ringer, flere kunder venter på at se stylister, og en sælger forsøger at pitche et nyt hår produkt, alle på samme tid. Lær at prioritere og jonglere flere opgaver på én gang, mens de resterende rolig og i kontrol. Øv forskellige scenarier med venner til at hjælpe dig med at forberede virkelige situationer.


relaterede artikler