Sådan foretages fejlfinding en OfficeJet Pro K550

March 9

Sådan foretages fejlfinding en OfficeJet Pro K550


OfficeJet Pro K550 er en termisk inkjet printer. Denne printer kan udskrive op til 37 sider i minuttet, når du bruger sort blæk og op til 16 sider i minuttet for farvesider. Der er dog nogle problemer kendt for at opstå efter lang sigt brug. Før du sender den til et værksted, bør du foretage fejlfinding af printeren for at sikre, at der er ikke en simpel løsning på problemet.

Instruktioner

1 Afbryd kablet fra printeren og vente i ca. 30 sekunder. Tilslut strømkablet og tryk på knappen "Power" for at nulstille printeren.

2 Rengør skrivehovederne, hvis printeren ikke udskriver klart. De printhoveder kan blive tilstoppet med tørret blæk; rengøring dem vil fjerne problemet. Tryk på printerens "Power" knappen kontinuerligt og tryk derefter på "Genoptag" knappen seks gange. Slip knappen "Power" og udskrive en testside for at se, om udskriften er klar eller mangler punkter, eller hvis farve er udskiftet.

3 Gå til "Start" menuen på din computer, og klik på HP Solution Icon. Vælg indstillinger, og vælg fanen "Udskriftsindstillinger". Vælg "Printer-værktøjskasse" og vælg diagnostisk side udskrivning. Kig på den udskrevne side. Hvis der er brudte linjer under testmønstrene, kan det være nødvendigt at justere skrivehovederne. Juster skrivehovederne ved at klikke på "Ret Printheads" og vælge "Juster". Gentag processen om nødvendigt. Udskriv en testside efter hver justering, indtil linjerne udskrives jævnt.

4 Fjern alt papir fra papirbakken, og erstatte med nyt papir, hvis du får en masse papirstop. Kontroller, at papiret ikke er fugtigt, revet eller krøllet. Fjern papirstop forsigtigt og undgå at bruge magt, men sørg for at fjerne alt papir. Brug den lige ende af en papirclips til at fjerne stumper og stykker af papir. Tålmodigt fjerne alt papir fra gear og ruller. Vær opmærksom på, at ikke alle papirstop stykker er let synlige. Tag en blød klud og rengør de indvendige valser og gear efter fjernelse af papiret.

5 Fjern blækpatronerne fra printeren, rense patronen slots med en ren klud og geninstallere dem igen, hvis du får patron installere fejl i displayet. Udskiftning af patronerne, hvis problemet fortsætter. Du kan også geninstallere printhovedet for at løse problemet.

6 Fjern printerens USB-ledningen ud af computeren. Download den nyeste software og printer driver fra HP officielle hjemmeside (se Resources), hvis computeren ikke registrerer printeren, eller siderne ikke bliver sendt til printeren. Klik på ikonet driveren i den mappe, du gemte det til, og vente på installationsguiden til at begynde. Følg installationsguiden på skærmen og tilslut USB-kablet til computeren, når du bliver bedt om at gøre det. Klik på "Afslut" for at afslutte installationen og tilslut USB-ledningen, hvis du ikke tidligere bedt om det.

7 Ring til en lokal computer værksted, eller kontakte HP for at sende printeren i at blive fastsat, hvis ingen af de ovenstående fejlfindingsteknikker arbejdede.


relaterede artikler